بسم الله الرحمن الرحيم
· تزويد المشاركين مفهوم مراكز الاتصال
· تزويد المشاركين بمفهوم استخدام التنكولوجيا في مراكز الاتصال
· اكساب المشاركين مهارات استخدام ادارة الجودة في مراكز الاتصال
· تزويد المشاركين بمفهوم استخدام مؤشرات وقياس الاداء في مراكز الاتصال
· اكساب المشاركين بمهارات الاتصال وفنون استخدام الهاتف
· اكساب المشاركين بمهارات الاستماع وتكنيك طرح الاسئلة
عمرو محمد شوشة
00971565922974
00201224700271
amr@metcegy.com
منسق تدريب
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
تعقد الدورات في الدول الاتية:
(الكويت - دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)
ملحوظة هامة :
يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات
كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :
(الموارد البشرية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - - البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الامن والسلامة والصحة المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة
لمزيد من المعلومات يرجي الاتصال
عمرو محمد شوشة
00971565922974
00201224700271
amr@metcegy.com
منسق تدريب
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
#دورة تنمية مهارات ادارة مراكز الاتصال #دورات #خدمة #العملاء #Metc
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق