بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف المركز الدولى للتدريب والاستشارات(ITCC)
بدعوة سيادتكم للتسجيل فى احدى دوراته خلال عام 2017
للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتصال بــ:
الاستاذه: ساره رمضان
الجوال – فايبر – واتس اب :00201227625522
البريد الالكترونى: SARA@ITCEGY.COM
اسماء دورات ادارة القطاع الصحي
دورة : مبادئ ادارة المستشفيات والمراكز الصحية لرؤساء الاقسام في المجال الصحي
دورة : تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة في المستشفيات والمراكز الصحية فى مجال خدمة المرضى والزوار
دورة : تنمية وتطوير المهارات في السكرتارية الطبية
دورة : النظم الحديثة في إدارة و تطوير الخدمات الصحية
دورة : المداخل الإبداعية فى إدارة وتنظيم المستشفيات والمراكز الصحية
دورة : التعامل مع الضغوط و اتخاذ القرارات في البيئة الاستشفائية
دورة: الخدمة الاجتماعية الاكلينيكية
دورة : المهارات الواجب توفرها في الاخصائي الاجتماعي الاكلينيكي
دورة: السكرتارية الطبية
كورس الرقابة على أداء الخدمات الصحية
كورس خدمة العملاء المتميزة للعاملين بالقطاع الصحي
كورس مهارات التواصل والاستماع لمقدمي خدمة العملاء بالقطاع الصحي
كورس حسابات المرضى
كورس مهارات التواصل الفعال لممثلي خدمة العملاء بالقطاع الصحي
كورس كيفية قياس رضاء المريض (العميل)
كورس إدارة المراجعة الطبية الفنية
كورس إدارة وتنظيم المستشفيات والمراكز الصحية حسب معايير الجودة
كورس التعامل مع الشخصيات الصعبة والعملاء الغاضبين بالقطاع الصحي
كورس تطوير أداء موظفي المستشفيات طبقاً للمقاييس الدولية
كورس المصطلحات الطبية
كورس تقديم خدمة مميزة للشخصيات المهمة للعاملين بالقطاع الصحي
كورس الجودة الشاملة في المستشفيات
كورس الإدارة الاستراتيجية في مؤسسات الرعاية الصحية
كورس إدارة نظم المعلومات الصحية
كورس كيفية التعامل مع حالات العنف من المرضى والزوار ضد الموظفين ومقدمي خدمة العملاء للعاملين بالقطاع الصحي
كورس الجودة الشاملة في المختبرات (المعامل)
كورس إدارة مراكز الخدمة الصحية في مواقع العمل
كورس إدارة فرق العمل في قسم خدمات التمريض
كورس المهارات الأساسية لاستخدام اللغة الإنجليزية لموظفي القطاع الصحي
كورس نظام هيئة الأطباء في المستشفيات
كورس إدارة خدمات الطوارئ الصحية وإدارة مراكز الإسعاف
كورس نظام العمل بقسم الطوارئ بالمستشفيات
كورس مهارة التعامل مع المواقف الصعبة لممثلي خدمة العملاء بالقطاع الصحي
كورس نظام العمل في قسم الأشعة بالمستشفيات
كورس مهارات حل المشكلات في خدمة العملاء للعاملين بالقطاع الصحي
كورس نظام العمل في قسم المعامل (المختبرات) بالمستشفيات
كورس خدمة العملاء والمرضى في القطاع الصحي عبر الهاتف
كورس نظام العمل في قسم العيادات الخارجية
كورس مهارات تفهم حاجات المرضى المنومين لموظفي علاقات المرضى
كورس نظام العمل بقسم الأمن بالمستشفيات
كورس أساليب تحليل ومراقبة المخزون في المستشفيات
كورس نظام العمل بقسم الخدمة الإجتماعية في المستشفيات
كورس الاعتماد الدولي للمستشفيات
كورس نظام العمل في قسم الخدمات الفندقية في المستشفيات
كورس تطوير أداء رؤساء أقسام المغاسل بالمستشفيات والمراكز الصحية
كورس نظام العمل بوحدة الخدمات الجراحية بالمستشفيات
كورس نظام العمل بقسم خدمات التمريض بالمستشفيات
كورس البرنامج المتكامل في إدارة المستشفيات
كورس إدارة أقسام التمريض في المستشفيات
كورس نظام العمل في قسم الصيدلية بالمستشفيات
كورس نظام العمل في قسم الصيانة الهندسية بالمستشفيات
كورس نظام العمل لقسم التدريب والتعليم الطبي المستمر
كورس إدارة التقارير الطبية
كورس التحكم في العدوى بالمستشفيات
كورس إدارة الموارد البشرية في المستشفيات
كورس نظام العمل في قسم الهندسة الطبية بالمستشفيات
كورس دور المراجع الطبي الفني
كورس إدارة الإحصاء الطبي
كورس المخاطر الصحية للمواد الكيماوية والسامة
كورس إدارة شئون المرضى
كورس خطة الإخلاء والخروج أثناء حدوث حريق
كورس التغذية العلاجية لمشرفي التغذية
كورس إدارة التموين الطبي
كورس إدارة الشئون الطبية
كورس اللجان الطبية
كورس تنمية مهارات الممرضين الجدد
دورة إدارة السكرتارية الطبية
دورة المحاسبة عن التكاليف في قطاع الخدمات الصحية
دورة مهارات التواصل الفعال لممثلي خدمة العملاء للعاملين بالقطاع الصحي
دورة مواصفات وتقييم الأغذية المحفوظة
دورة مقدمة في تدوير المخلفات الصلبة
دورة الصحة المدرسية
دورة نظام العمل في قسم المغسلة بالمستشفيات
دورة نظام العمل بقسم التسويق الطبي بالمستشفيات
دورة كيفية التخلص من النفايات الإكلينيكية
دورة الرعاية الصحية لذوي الإحتياجات الخاصة
دورة تمريض المرضى بأقسام المستشفى المحتلفة
دورة التحكم في العدوى بقسم خدمات التمريض
دورة المراجعة الطبية
دورة إصابات العمل
دورة العملية التمريضية في العمليات (عام)
دورة إدارة المخاطر والكوارث في المستشفيات
دورة إدارة الجودة الشاملة في قسم خدمات التمريض
دورة صحة المجتمع والصحة العامة للتمريض
دورة نظام الجودة في المختبرات
دورة التأمين الصحي
دورة جودة المستشفيات الشاملة
دورة التغذية والصحة
دورة الرعاية الصحية
دورة صحة البيئة
دورة إدارة البيئة في المستشفيات
دورة السلامة والصحة المهنية
دورة التغذية الطبية
برامجنا التدريبية:
البرامج الادارية :
(الإدارة والقيادة والجودة الإدارية - التميز المؤسسي - الإدارة اليابانية وتطبيقاتها - الإدارة الالكترونية والحوكمة - ادارة الموارد البشرية و التدريب - السكرتارية وإدارة المكاتب - المكتبات والمعلومات والأرشفة - الإدارة الرياضية - السياحة والمتاحف )
الدورات المالية :
(الادارة المالية و التدقيق و المراجعه - دورات المحاسبة - دورات الاحصاء - دورات البورصة و سوق المال - الحوكمة وعلاقات المستثمرين - المشتريات والمخازن واللوجستيات - المصارف و البنوك)
الدورات الفنية و الهندسية :
(دورات إدارة المشاريع - دورات الهندسه المدنية والإنشائية - الإسكان والتخطيط العمراني - دورات الهندسة الميكانيكية - دورات الجيولوجيا والبترول والمعادن - هندسة المياه والصرف الصحي - هندسة الطرق والجسور والأمطار والسيول - دورات هندسة المساحة و برامج GISوالأقمار الصناعية - هندسة اللحام - الهندسة الكهربائية والشبكات - هندسة الصيانة والتشغيل - الهندسة الصناعية والتكييف - دورات هندسة الصناعة والإنتاج - الهندسه الزراعية والحدائق والري - تكنولوجيا وأمن المعلومات – العقارات)
برامج الجودة :
(ادارة الجودة و نظم الجوده - معالجة وتحليل وكيمياء المياه - الغذاء ومختبرات الأغذية - التقييم البيئي وصحة البيئة - الصحية والمستشفيات والتمريض)
التسويق :
(التسويق والمبيعات - خدمة العملاء)
العلاقات العامة:
(العلاقات العامة و الإعلام - برامج التعاون الدولي و العلاقات الدولية)
دورات التجارة :
(التجارة الخارجية و البعثات - الاقتصاد و النقد الدولي)
دورات النقل و الشحن :
(الشحن والنقل والمواصلات – المرور - دورات الجمارك – الطيران)
القانون :
(القانون والعقود والتحكيم - الملكية الفكرية - سياسات وقوانين العمل - الخدمة المدنية والقانون المدني)
دورات الأمن و السلامه :
(الأمن - الأزمات والكوارث - الدفاع المدني والحرائق - السلامة والصحة المهنية)
الدورات السياسية والبرلمانية:
(الدبلوماسية والبرلمانية - التنمية والإعمار - التنمية السياسية - البلديات والمحليات)
لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يرجي التواصل معنا
من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا.
الاستاذه : ساره رمضان
MOB: 00201227625522
WWW.ITCEGY.COM
دورة مهارة التعامل مع المواقف الصعبة لممثلي خدمة العملاء بالقطاع الصحى itcc
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق